Aujourd’hui 22 Août 2018 je reçois un mail de la poste : Aujourd’hui c’est à propos d’un Colissimo que l’on a trouvé dans notre boîte aux lettres. Là encore, il ne doit pas avoir été ouvert et doit être dans l’état dans lequel vous l’avez reçu. Les différentes façons de joindre le service client de Colissimo. Mon colis parti le 10 janvier est toujours mentionné sur la plateforme Centre depuis le 11 janvier et nous sommes le 8 février. MERCI COLISSIMO. Du lundi au … Les plates-formes d’aiguillage peuvent être amenées à re-scotcher des colis qui se seraient éventrés afin qu’ils puissent finir leur acheminement. Par exemple j’ai payé 9.35 € pour un colissimo non livré dans les 48 heures contractuels pour une valeur de marchandise de 27.36 €. Bien évidemment aucun avis de passage dans la boite aux lettres. Les dépôts en boîte aux lettres ou chez le voisin ne valent rien. Votre courrier sera traité dans les plus brefs délais. Quel que soit votre requête, un conseiller Colissimo saura à votre écoute. Ce n’est pas possible d’avoir aussi peu de jugeote et de dégrader les biens d’autrui de cette manière ! Mon colis venant de GB est bloqué depuis 14.11 à ROISSY. Colissimo est-il représenter en côte d’ivoire car j’ai un colis qui doit arriver par La Poste Colissimo ? La reconnaissance vocale ne reconnait aucun chiffre, ni aucune lettre. Vendredi 13 Septembre Je réitère ma réclamation auprès de Colissimo mentionnant que je fais des commandes à l’international à longueur d’année et qu’en général toutes arrivent sans encombre. Heureusement que la Poste présente en ligne une charte « révisée » de devoir tenir informé ses clients rapidement : Bravo !! A aucun moment, je ne me suis sentie écoutée. Il est inadmissible et inacceptable que des colis soient ouverts. Vous avez commandé un article et le colis qui le contient arrive chez vous dans un état de détérioration marqué. Aucun des deux n’a été contacté. Alors que moi aussi j’étais présente. Cherchez l’erreur ! Pour contacter Colissimo par téléphone, plusieurs options s’offrent à vous. A savoir: Voici comment contacter les transporteurs (prestataires logistiques) de SheIn: Colissimo: Appelez le 3631 ou 0 810 821 821 ou bien allez sur son site officiel www.laposte.fr. Bref, après une demi-journée de déplacement dans Toulouse j’ai pu retirer ce paquet. Sauf que, le facteur n’ai jamais passé et je n’ai jamais donné mon accord pour retourner le colis !!! Gros problèmes de livraison de 2 Colissimo en moins d’une semaine. Si vous souhaitez joindre le service d’aide Colissimo, le contact téléphonique reste la meilleure méthode. Après j’en ai eu marre. Voici quelques années, un colis COLISSIMO avait été forcé dans ma boite aux lettres. Le 2e jour j’ai tout laissé ouvert pour guetter le facteur. A quand un service de qualité ? J’espère juste que le destinataire que j’ai contacté va arriver à récupérer ce colis via son service professionnel, car l’indemnisation sera loin de couvrir le valeur de l’objet envoyé (pas de valeur d’assurance optionnelle pour envoi sans signature). Il est indiqué que le colis a été livré dans la boite aux lettres du destinataire, ma boite aux lettres est VIDE. Perdu mon smartphone que j’avais expédié et payé pour cela 6,10 euros. Encore a t’il eu l’honnêteté de laisser dans ma boîte aux lettres trace de son passage Il aurait d’ailleurs pu aussi laisser le colis dans la grande boîte commune de mon immeuble, laissée ouverte. Quel temps faudra-t-il à votre envoi pour arriver à bon port ? Cest sans compter le passage fréquent (du fait du cabinet médical) Bref… Il n’est pas question non plus d’un vol… des fois que vous tenteriez de me sortir cette excuse! A 19 heures, toujours rien. Je veux récupérer mon argent perdu et les cerise c’est 7 euros le kg! La valeur du contenu de ce colis dépassait les 300 euros (vêtements enfants, beaux livres, jouets, chocolats de Pâques, bon cadeau de 50 euros etc) le numéro du colissimo est 8U01601703239 et le numéro de ma réclamation dont j’ai reçu la confirmation par mail est 1-24ZR9-276 en date du 26 mars 2018. Ce site Prix du Timbre n'a rien d'officiel. C’est dans le contrat Colissimo. 5 place du Maréchal Juin, 75017 Paris Le service a livré ce matin un colis dans ma boite aux lettres. J’ai reçu un mail et je pense qu’il est frauduleux. Seuls les commentaires clairs et détaillés de vos expériences avec le service client seront publiés. Sauf que ça n’a pas été le cas. Bien sûr avec l’adresse, plus assurance le colis n’est jamais arrivé à destination. N’hésitez pas à les contacter. Comment joindre le service client par e-mail STAR WARS: The Old Republic > English > Customer Service (Read-Only) Comment joindre le service client par e-mail bahiasamy: 07.15.2014 , 11:36 AM | #1: Je vous explique, J'ai déménagé a l'étranger pour des raisons personnelle. Et comme sans doute notre conversation dure trop longtemps, nous sommes coupés ! Bernadette. Vous pourrez également joindre le service via le site web ou encore par courrier adressé au siège social de La Poste. Ils m’ont donné un numéro de recherche. Contacter le service client : Il existe bien un numéro pour contacter directement le service client de Colissimo via le numéro court 36 31 ou au 09 72 72 12 13 et qui sont joignables du lundi au vendredi de 08h30-19h et le samedi de 08h30-13h à l’exception des jours fériés. Sur notre site, vous découvrirez comment prendre contact avec les marques, que ce soit par téléphone, email, chat en ligne, courrier ou même via les réseaux sociaux. Drôle de réponse que votre site non? Après avoir « retourner » la Poste de mon village qui d’après eux, « ils manqueraient des papiers de douane » (chose improbable vu qu’il a quitté les douanes française avec tous les papiers en règle) (merci le suivi Américain)!!! Le colis n’est toujours pas arrivé. Avant d’entamer une action, vous devez contacter le service client Colissimo. Auras-je une réponse? Comment joindre votre Service Clients ? Le colis est systématiquement remis 2 jours plus tard à La Poste. Bonjour, L’immeuble est sécurisé par deux codes d’accès différents et il n’est pas possible de sortir un colis par la fente des boites aux lettres qui sont bien aux normes de la poste. Poids indiqué sur l’étiquette 0,21 et poids à l’arrivée 0,121. Il n y a pas que la valeur vénale de ce qui est dans le colis qui compte en cette circonstance. Bonjour, Pour mes envois de colis je passerai par d’autres transporteurs. J’avais attendu toute la journée ce colis mais aucun agent de La Poste n’a sonné. Accueil. Le colissimo est parti de l’agence postale de Saché 37190 Indre -et – Loire ou est il dérobé par des agents postaux peut être enfin je voudrais savoir Mon colis est bloqué au centre de tri de Grenoble depuis le 15 janvier ! ce que je demande c ‘est le colis puisque sur mon bordereau je constate que ce colis peut ou être remis au destinataire ou retourné chez moi. Plus de nouvelles depuis le 14/12. Je commande un produit avec un service de livraison pour qu’il arrive sous 48H et toujours rien. On m a montré la signature qui ne ressemble en rien à celle de mon fils. J’ai fait une réclamation et j’espère bien obtenir réparation cette fois. Cela fait 7 jours que mon colis expédié en Colissimo devrait être livré alors qu’ils n’ont rien livré. ! Colissimo est un service proposé par la Postepour la France métropolitaine et les DOM/TOM. Apparemment livre, mais pas pas dans la bonne boite aux lettres. J’ai ensuite contacté le service colissimo qui m’a dit de contacter l’expéditeur de mon colis afin que ce dernier contacte la poste en vue d’un dédommagement. Nous n’avons pas pu vous remettre votre Colissimo N°9L26123187329 le lundi 02 mars 2020. Le 31/12 est indiqué qu’une livraison n’a pas pu avoir lieu car accès à ma rue impossible. Même expérience à deux reprises : livreur qui ne sonne pas alors que j’étais présent et boite aux lettres impossible à ouvrir. 6A09783xxxxxx Reçu un Colissimo en emballage cartonné ne comportant aucune marque de choc. Vous pouvez lancer une réclamation pour accélérer la recherche. Le contact Colissimo à privilégier est le téléphone. Si vous avez besoin de contacter un conseiller Colissimo et que vous n’avez pas la possibilité de le faire par téléphone, il existe d’autres méthodes. Que faire car je n’ai aucun numéro ? telephone? If you need proof of delivery then you need to send the parcel Colissimo recommandé, for which there is an additional charge.. Le contact Colissimo à privilégier est le téléphone. Je change donc l’adresse lors de l’envoie pour la QUATRIEME FOIS en y inscrivant l’adresse de mon entreprise. Bravo Colissimo, Bravo personnel de La Poste. La factrice de tournée 17 de la commune d’OYONNAX n’a pas prit la peine de monter 2 étages pour me remettre mon colis. Il est maintenu à jour par l'entreprise, Tarifs postaux 2021, prix timbre Poste, lettre suivie et tarif Colissimo pour l'affranchissement courrier et colis, Téléphone Colissimo, le numéro pour contacter le service client est le 3631. Je suis obligé d’aller chercher mon colis en bureau de Poste qui n’est ouvert que de 9h45 à 11h45 du lundi au vendredi… Super quand on travaille ! J’attends votre réponse d’urgence. J’aurai voulu vous le transférer ainsi que les prochains que je recevrai… Merci. La Poste ne peut bien sur rien faire alors que si on cherche j’ai payé l’envoi en carte bleu donc il y a une trace dans un fichier. Mais de qui se moque t-on ?… Aujourd’hui, je n’ai toujours pas reçu mon colis (un téléphone portable commandé pour ma fille pour Noël) et il va très certainement repartir en Chine. Alors que le fameux tour de France est en Bretagne. Que faire ??? Seule la signature d’un récépissé peut lui permettre de le démontrer. Je n’ai pas bougé de chez moi vendredi et aujourd’hui. Les coordonnées gratuites ou directes sont indiquées dans les textes ci-dessus. Bonjour, j’ai passé commande sur un site avec Colissimo en expéditeur avec un délais de maximum 7 jours, mon colis est a ce jour toujours pas arrivé et ça fait bientôt 1 mois. Vous pouvez nous contacter : Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. mon ticket a été ouvert il y a une semaine N°de commande COL-1391690 et toujours aucune nouvelle…, J’aimerai bien recevoir mes produits commandés il y 1 mois…. Je ne peux absolument plus ouvrir celle-ci. En cas d’ouverture par la douane, votre colis est reconditionné puis remis en livraison avec une taxe douanière à acquitter auprès du facteur. On me precise ce que je sais déjà. C’est déplorable ! Pour la première fois, le livreur est passé le lendemain et aujourd’hui, cela recommence et j’attends. En aucun cas d’injurier, juste constructif. La personne présente à la Poste me dit de faire le 3631 et de me munir du n° de suivi. Maintenant on est samedi et vous avez bien attendu que la poste soit fermée pour m’informer que mon colis y était disponible. Où j’obtiens la preuve imprimée que le colis était bien disponible depuis le 13 01 au bureau du centre, et qu’une fois là, il est impossible qu’il me soit livrer à domicile. Une cliente qui a eu aussi ce genre de déconvenue, Je ne comprend pas que mon colis fait que se balader et toujours pas de nouvelle. Il a mis le bordereau dans la boite. Je devais recevoir un colis au plus tard ce matin, je n’ai pas bougé de chez moi pour le réceptionner ! Composez le 36 34 (numéro de la Poste) pour parler avec un conseiller suivant cet horaire: De 8h30 à 19h du lundi au vendredi; Samedi de 8h à 13h. Ce qu’il faut savoir pour joindre Colissimo. Je lui ai demandé pourquoi, réponse : pourquoi employer des mots pareils il y a beaucoup plus grave ! Bonjour Un colis que j’attends très important. Si vous souhaitez des informations ou faire une réclamation concernant le service, vous devez contacter le centre de service clientèle de La Poste, vous aurez le numéro de service client, l’adresse postale, l’adresse du site web, l’application mobile et les réseaux sociaux. Personne au moment de la livraison n’a téléphoné. Save time over the holidays by managing your account online. C’est super ! Benicien BOUSCHEDY Et ça a recommencé le mardi sans aucun avertissement sauf un message qui me dit que mon colis est en préparation pour une nouvelle livraison.J’ai appelé le 3631 le lundi et le mardi mais je n’ai pas eu de réponse claire et satisfaisante. C’est lamentable ! – Un point de retrait La Poste proche de chez vous pour retirer votre colis dès demain* à partir de 15h. Le colis a été livré en mon absence et c’est à mon retour de congés lorsque j’ai ouvert ma boîte aux lettres pour retirer le courrier que j’ai trouvé l’emballage (enveloppe plastifiée) détériorée et vide. Je ne compte pas en rester là…. C’est un vrai scandale, une arnaque caractérisée ! Bravo La Poste. De toute évidence la Poste n’a même pas essayé de me livrer et mon colis est en attente au bureau de Poste ! Sur messagerie livré, déposé dans votre boîte aux lettres. Faites confiance au service client Colissimo ! La fois d’avant, le porteur s’était sauvé sans avoir sonné, alors que j’étais présent chez moi, et il n’avait laissé aucun avis de passage, si bien que le colis a été perdu.“, « COLISSIMO” est une escroquerie permettant à la Poste de s’enrichir sans faire son travail; c’est l’expression de son mépris à l’égard de l’usager et citoyen. Vous pourrez contacter un conseiller par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00. Soit disant adresse incomplète, alors qu’en tapant les informations sur google, on voyait clairement le bâtiment. Pourtant j’ai bien prononcé n et non pas l mais ils ne comprennent toujours pas ! La factrice avoue avoir remis le colis devant les boites aux lettres et elle reconnaît ne pas avoir remis à moi. Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Colissimo est un service pour lequel avoir le numéro de téléphone de ligne directe vers l'assistance client est très important pour toute question concernant la livraison d'un colis vers la France métropolitaine, la Corse, l'Outremer ou l'International. L'hebdomadai … J’étais présente chez moi lorsque j’ai reçu l’email de confirmation du dépôt de mon colis dans ma boite aux lettres. A l’heure où je vous écris, je n’ai pas mon colis et votre suivi est purement et simplement mensonger j’aimerais avoir des explications. Il devait être livré hier, or, le livreur s’est approché de la boîte aux lettres qui se trouvent à 20 mètres de la porte d’entrée, là où se trouve également la sonnette, et a directement déposé le mot sans même sortir de son véhicule ! Je suis vraiment mécontente du service. L’ordinateur dit que le colis est livré, donc il est livré. Mais qu’en est-il quand c’est le destinataire qui a payé le prix de la livraison. Par contre avec la POSTE, Colissimo, c’est la deuxième fois qu’on me fait le « coup » du colis dans la boite (alors que ça n’a pas été le cas) Perte de colis . Voici 2 fois qu’un colis ne me parvient. Je me suis fait livrée un colis à un point relais qui me convenait car très proche de chez moi. Remarque : L’expéditeur doit en effet s’assurer que son emballage suffira à un transport qui peut subir l’écrasement sous d’autres colis et la manutention mécanique ou humaine. C’est encore une fois de trop ! De plus 2 de mes voisins ont une autorisation pour prendre mes colis en cas d’absence et ils étaient présents aussi. Le colis est reparti au tri et m’a été livré plus tard. ils ne répondent pas correctement le colis va arriver c’est tout ce que l’on s’entend dire Je l’ai envoyé en recommandé contre signature. Et aucun remboursement. Il me demande de descendre, ce que je fais. J’étais colère, de chez colère, que le mec se soit donné la peine de bien enfoncer le cadre de la boite pour enfoncer le truc. Colissimo Tracking Details. Bonjour, je voudrais envoyer un grand merci au service Colissimo ! J’ai signalé la non réception du colis le 06/08/2018 et le 09/08/2018, à chaque fois on m’annonce qu’une personne prendra contact avec moi et jamais personne ne m’a contacté. Le numéro pour réclamer inutile. Pour les personnes étrangères, il existe une plateforme d’aide internationale avec un service en anglais et en français. Sachant que ce n’est pas la première fois que Colissimo fonctionne ainsi chez mes parents ! J’attends un retour de votre part sous 24H. Comment programmer une livraison Geodis ? Bonjour la qualité du contact. Attention, cet accueil téléphonique qui est disponible en français et en anglais, n’est pas joignable le samedi matin. Contacter le service client de Emma Matelas Le téléphone. Site officiel Espace personnel Service client en ligne FAQ Colissimo Suivi de colis en ligne Trouver un bureau de poste proche de chez vous Joinde le support sur Twitter Signaler une erreur N'hésitez pas à poser votre question ou laisser votre avis sur Service client Colissimo, notre équipe ou les autres visiteurs pourront vous aider. Vendredi 13 Septembre 2 colis considérés comme livrés (dans ma boîte aux lettres) alors que j’ai rien reçu ! la poste colissimo fait une offre de transport de colis en envoi simple. J’espère que vous avez honte du service que vous offrez et des inconvénients que vous posez aux gens. De plus, il y avait un très gros scotch de la poste indiquant « la poste renforce votre colis » – plateforme Briarde. L’hôtesse, ne me laissant pas « en placer une », me dit qu’il faut accepter les procédures, qu’elles me plaisent ou non, et qu’elle en a terminé et me raccroche au nez ! Aussi, j’ai fait une réclamation par internet, prévenu le site ou j’ai commandé, et surtout si je n’ai pas ma livraison samedi comme prévu je porte plainte pour vol. Le livreur n’ayant pu recevoir nos réserves (écran tactile ne pouvant recevoir que notre signature) nous sommes convenus que le colis ne serait pas renvoyé à l’expéditeur qui est en Àllemagne, mais que le bureau distributeur nous recontacterait pour règlement du litige et récupération du colis par nous-même (destinataire du colis). J’ai formulé hier une réclamation pour un colis non livré depuis le 30/08 Numéro de colis 8N 0424 278669 2 bien que le numéro de téléphone portable soit noté sur l ‘adresse. Vous pouvez saisir le tribunal d’instance en cas de refus. Saisissez votre numéro de suivi et votre code postal. Grâce à Les-Colis.fr, économisez du temps dans vos recherches et trouvez l’information pertinente en quelques clics ! Vous recherchez un moyen fiable pour envoyer sans risque un colis en France ou à l’étranger ? Colissimo ou nullissimo ?… La question mérite d’être posée. C’est du grand n’importe quoi Colissimo !!!! Pris en charge par DHL en première intention jusqu’en France. Si le facteur est toujours présent, et que vous estimez les dégâts importants, car portant certainement sur l’intérieur du colis, vous pouvez refuser celui-ci. Plate-forme Nord. Je dois donc attendre jusqu’à mardi pour pouvoir le récupérer car voyez-vous, les gens travaillent ou vont en cours et c’est pour cette raison qu’ils se font livrer des colis à des endroits stratégiques. Si vous ne parvenez pas à obtenir les informations nécessaires, vous pouvez aussi joindre le groupe La Poste qui se chargera de répondre à vos questions à ce numéro de téléphone gratuit: 09 69 399 111. Si vous avez besoin d’une réponse la plus rapide possible optez dans ce cas pour l’appel téléphonique. Je le soupçonne de patienter 15 secondes montre en main, pas une de plus. Mon colis est depuis le 06 avril en cours de dédouanement localisé à SODEXI. N’importe qui pouvait récupérer ce colis. Cordialement, J’ai appelé ce mardi 06/02/2018 à 9h34 le service client Colissimo (0972721213) à propos d’un colis que je reçois de Singapour et sur lequel je dois payer la TVA alors que ce sont des effets personnels que ma fille renvoie en France. Y’en a marre aussi qu’il soit indiqué « Livré » alors que non. J’ai envoyé le colis en recommandé avec une assurance de 500 euros car il contenait pour cette valeur et s’il n’arrive pas à destination j’en serai pour ce montant. Vous souhaitez faire livrer un objet le plus rapidement possible ? Vous pouvez suivre vos colis depuis l'espace client de la Colissimo Box grâce à l'application ColiView. Dans le doute je suis redescendu un peu plus tard (à plusieurs reprises- Facile je vis au premier)… toujours rien. Je pense que vos services et vos livreurs manquent de conscience professionnelle car ce n’est pas la première fois que cela arrive, sans parler des fois ou j’étais la mais le livreur n’a pas sonné, le colis ne pouvant rentrer dans la boite il m’a laissé un avis de passage et j’ai été obligée d’aller à La Poste pour le chercher. Et pas d’avis de passage bien sur !!!! Aujourd’hui MEME SITUATION : un colis forcé dans la boite. Je contacte le 3631 et fait part de mon étonnement. Le responsable de La Poste a trouvé ça tout à fait normal. Son ton était très peu aimable et limite agressif. Troisième appel, je finis par avoir une conseillère (c’est beaucoup plus long que ça en vrai !) Après lecture de ce mail, j’ai contacté le service Colissimo c’est une 3ème personne après plusieurs mises en attente qui embarrassé m’a de nouveau mis en attente musicale pour ensuite m’annoncer que sur la commune Puteaux des prestataires de service Colissimo en possession de pass pour ouvrir les boîtes aux lettres volent des colis et donc il me conseille de déposer une plainte auprès de la gendarmerie. Le téléphone service client Colissimo est disponible du lundi au vendredi dès 8h 30 le matin, jusqu’à 19h le soir. Attention, vous aurez besoin du numéro de votre colis ou du numéro d’avis de passage pour le compléter. Je voulais vous l’envoyer afin que vous me puissiez me répondre. firro@club-internet.fr, Il manque des infos à cet article : si un colis est marqué livré dans la boite aux lettres, mais n’est malheureusement pas livré, les services de La Poste ne se bougeront pas plus que ça pour ouvrir une enquête sérieuse, et je ne parle pas des services pro : dans ce cas de figure on nous dit gentiment que c’est au destinataire d’appeler le service particulier… qui eux lui diront que c’est à l’expéditeur de contacter les services pro. Mais mon fils n’a rien et j’ai été à La Poste d’où j’ai envoyé le colis. L’objet détruit. Bonjour,* Besoin du colis pour le Dimanche (pour le travail) pour une séance photo rémunérée. Sachant qu’un client a jusqu’à minuit le jour de réception pour modifier sa date, il serait intelligent de faire vos maintenances après minuit…. Merci de me donner des informations supplémentaires. INADMISSIBLE!!! Pour téléphoner au service spécifique Colissimo, vous pouvez composer le numéro suivant 09 72 72 12 13 ou alors le 3631. Mais rien. Jusqu’à maintenant, je n’est pas d’explication. Excuse bateau, le colis est soit disant reparti aussi-tôt vers l’expéditeur, sans que je sois prévenu. Sauf que je n’est rien reçu la personne me donne le numéro suivant 3631 pour une réclamation. C’est-à-dire pour un colis livré le jeudi, vous devrez vous rendre le vendredi au plus tard dans le bureau de poste de votre choix. ils prennent les gens vraiment pour des cons …… encore une platteforme à l’etranger …
Peugeot 2008 Occasion Namur,
Carthage Byrsa Itinéraire,
L'officiel Du Camping Car,
Stage Poney 54,
Moteur De Recherche Photo,
Immobilier Art Déco,
Pièces Détachées Renault Estafette à Vendre,
Integres Mots Fléchés,