Vérifiez les mesures disponibles. Filtrer par : Filtrer par : M.e 1 avis. Cela à été fait et depuis pas de nouvelles de Esky. Best regards, eSky .Hi, We have responded to your message. Best regards, eSky .Hello, we have received your message, our Customer Service will contact you as soon as possible. Please ask your bank for the proceeds. As soon as we receive the refund from the airline, we will process it for you immediately. Tous droits réservés.A fuir ! Êtes-vous d'accord avec le TrustScore de eSky Travel ? Please, send us a message using the contact form: https://www.esky.com/about-us/contact and choosing the right category and topic. J'ai essayé de téléphoner, mais impossible d'entendre ce que dit la personne au bout du fil et à un prix exorbitant de 2,99 € / min. Quand je vais me faire rembourser mes billets acheté 2 fois pour rien car les vols étaient annulés attenté de remboursement depuis plusieurs mois mais personne pour me dire quand!pourtant est à bien mis en vente les billets sur son site et a encaissé directement les achats,Bonjour, mon vol a été annulé le 16 mai (covid) numéro de commande chez vous :22843937. 16 févr. Écrire un avis Écrire un avis Avis 171 Écrire un avis. obligée de repartir et reprendre un avion un jour plus tard donc mon weekend qui devait être de 3 jours a été réduit à 2 jours. Best regards, eSky Travel.Good morning, we kindly inform you that on August 27 we have refunded the funds to your account. | Lire 101-120 avis sur 240 We are operating in accordance with eSky Terms & Conditions and we are fulfilling our duties as fast as we can. We understand your position and discontent. !J'ai utilisé esky pour réserver un billet d'avion Bordeaux Grenoble à aucun moment je n'ai été prévenu que l'avion réservé était annulé. eSky Travel.Good morning, we cleared this matter for you in an email. Best regards, eSky Travel.© 2020 Trustpilot A/S. Pour mon 3ème voyage il fallait que je change ma date de départ rapidement. La seule chose à faire : les contacter avant la date de départ ... Mais bien évidemment, impossible de joindre eSky que ce soit par mail ou par téléphone. que j'acceptais le changement. 4,1. esky.com. Entre-temps, le pays où je devais me rendre est passé en zone rouge (COVID-19) et donc impossible de m'y rendre. After receiving the funds from the airline, we will immediately send the funds for the flight ticket that has been canceled. Aussi je propose une action collective en justice. Au final tout s'est bien passé mais grosse frayeur de part le temps aléatoire qu'ils mettent pour répondre au formulaire via leur site.Réservation facile et rapide. Peu recommandable et très peu fiable!! For you because you are waiting for a refund. Sauf qu'il n'est effectué qu'à moitié, le jour est OK mais les escales sont incompatibles. If there is a way in which we can help you, please send a message using the contact forum: https://www.esky.com/about-us/contact, selecting the appropriate category and topic. Service client inefficace, inexistant... FUYEZ pas de confiance à eSky.❗Vol annulé sans replacement ni prise de contact.Nous avions réservé 6 billets d'avion pour les Etats Unis, pour un voyage qui devait se dérouler au mois d'août dernier et ce pour un montant d'environ 3400 euros.Je n'ai toujours aucun remboursement venant de Esky !Après avoir posté mon avis négatif à propos d’Esky, finalement ils ont décidé de me répondre au formulaire de contact que je leurs avais envoyé (seul et unique moyen d’entrer en contact avec eux),La réservation s'est très bien déroulée. You have the right to make a complaint. Best regards, eSky Travel.Good morning, we kindly inform you that we have forwarded your case to the Customer Service Department. Visitez ce site web esky.com. J'ai déjà effectué 4 vols en passant par Esky (soit 2 voyages) sans aucun problème, tout étais très bien. Best regards, eSky.Returns are being carried out with the approval of the airlines. Currently, the refund processing may be delayed due to the enormous number of inquiries. Our goal is not to extend your refund process, but to execute it efficiently together with the airline which we intermediate for. Nous sommes actuellement en train de l'analyser en accord avec nos.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise.Hi, we have received your message, our Customer Service will contact you as soon as possible. If you do not agree, please write a complaint. Best regards, eSky Travel.Hello! aucun mail aucune information. Please be patient. Les seules réponses: nous attentons que la compagnie nous rembourse ( or nous avons contacté VOLOTEA qui les ont déjà remboursés !!! We are really grateful. Best regards, eSky Travel.Good morning, please be advised that when purchasing airline tickets through our portal, you accept our regulations. je ne reprendrai plus jamais aucune réservation avec cet organisme et je vous le déconseille fortement mon expérience a été très lourde de conséquences et m'a coûter très cher. Votre expérience est importante. Thank you. Please, wait for contact. Impossible de les appeler, aucune réponses à mes formulaires de contact. Due to the increased number of the inquiries, the refunds are being processed in order of application.Hello, our Customer Service will contact as soon as possible. eSky lui annonce quelques jours plus tard que le vol aller est annulé et qu'il sera remboursé.Dommage que l´on ne puisse pas mettre 0 étoile.... Toujours pas de remboursement pour les billets achetés en mai dernier dossier: Q795HU. We look forward to your reply to the suggestions sent to you in the email. !Comme la plupart des avis ci-dessous (que j'aurais du lire avant de commander mes billets) : très mauvaise expérience avec cette agence ... Je devais voyager du 31/08/20 au 04/09/20 via Brussels Airlines. Tous droits réservés.Vol non remboursé plusieurs mois après annulation,Très correct mais difficile à contacter (sauf via trustpilot).Merci pour votre efficacité et réactivité .Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Il faut que vous sachiez que les avis sur des compagnies aériennes sont partagés par des personnes qui ont voyagé avec celles-ci au moins une fois. Please be patient. At the same time, we ask you to restrain yourself from publishing and sharing untrue information regarding eSky. Exprimez-vous aujourd'hui et lisez ce que 2050 clients ont déjà écrit. Compagnie a fuir.Honteux ce genre de société. La compagnie m´avise que j´ai été remboursée..... je n´ai toujours rien reçu!!!!!!!!!! Écrire un avis. In the text of the message, be sure to include the booking number and the e-mail address to which it was made. En juin j´ai reçu un avis de remboursement mais l´argent n´est pas arrivé! les vols ayant été annulés, j'envoie régulièrement des mails pour obtenir a défaut d'un remboursement un avoir de 1.120€.Alors mon avis est mitigé mais au final tout s'est bien passé. Heureusement, je vois que Brussels Airlines propose dans ce genre de situation de postposer le billet gratuitement et cela même sans connaître les prochaines dates. Best regards, eSky.Hi, we were not able to identify you in our booking system by your name. Des retours de mails tt fait à ne rien comprendre. Best regards, eSky .Hi, we were not able to identify you in our booking system by your name. Thank you. As soon as the airline decides to refund the money, we will certainly give it to you as soon as it is credited to our account. Please, send us a message using the contact form: https://www.esky.com/about-us/contact and choosing the right category and topic. Que faut-il faire pour attenter une action ou leur faire entendre raison vu qu'ils ne veulent pas répondre?J'ai pris des billets d'avions 2 Paris Bastia AR pour le mariage de ma fille départ le 16 mai. As soon as the airline decides to refund the money, we will certainly give it to you as soon as it is credited to our account. Ryanair a remboursé tous ses clients et esky fait croire qu'ils sont toujours en attente d'une réponse de leur part. Une remarque cependant ... le "package" avec une super réduction à 18 € au lieu de ~74 € n'est pas claire. J'ai constaté que plusieurs personnes ont le même genre de problèmes. vanessa 11 avis. ESKY me répond de façon automatique sans me donner de réelle réponse. Service client muet.3 mois et toujours aucun remboursement ! In the current situation, the processing time for returns is extended due to the unusually large number of applications. Best regards, eSky Travel.Hello, returns are being carried out with the approval of the airlines. Vols annulés par la compagnie aérienne.J’ai un problème avec les bagages , j’ai acheté 2 bagages , un par passagers et dans le vol il y a un seul bagage en soute ... un peu bizarre ...Une honte ! Our work has also been awarded many times. N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services eSKY en commentaires. Contact us using the contact form: https://www.esky.com/about-us/contact and choosing the right category and topic. Best regards, eSky Travel.Hello, thank you for your opinion and appreciating our work. Nous sommes actuellement en train de l'analyser en accord avec nos processus de signalement. Il faudrait expliquer avec clarté qu'il s'agit d'une assistance (ex. Pas très rassurant !Je suis franchement pas contente!rapide et efficace. Heureusement, je vois que Brussels Airlines propose dans ce genre de situation de postposer le billet gratuitement et cela même sans connaître les prochaines dates. Please ask for him at the bank. The review time of inqury, its decision, refund form and the refund processing is dependand on airlines. Best regards, eSky Travel.Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise.Good morning, please be advised that the refund is the responsibility of the airline that was supposed to provide the transportation service and that has received funds from us for your ticket. And for airlines that receive a huge number of applications. Best regards, eSky Travel.Good morning, please be advised that when purchasing airline tickets through our portal, you accept our regulations. For you because you are waiting for a refund and for us who process. Après avoir essayé de nombreuses fois de les joindre, je contacte directement Brussels Airlines et l'employé me dit ne rien pouvoir faire car il faut que ce soit l'agence qui les contacte ... Bien évidemment, je n'aurais aucune réponses avant la date de départ ...deux jours après je reçois une réponse d'eSky me disant que Brussels Airlines ne pratique pas de remboursement mais ils veulent bien me rembourser les taxes aéroportuaires (36€)... Après leur avoir envoyé la vraie politique de remboursement de Brussels Airlines et leur avoir montré comment on fait leur job correctement : silence radio ...Toujours pas de remboursement d'un vol annulé à cause du Covid sur mars 2020 !Mon vol a été annulé il y’a plus d’un mois. Après avoir essayé de nombreuses fois de les joindre, je contacte directement Brussels Airlines et l'employé me dit ne rien pouvoir faire car il faut que ce soit l'agence qui les contacte ... Bien évidemment, je n'aurais aucune réponses avant la date de départ ...deux jours après je reçois une réponse d'eSky me disant que Brussels Airlines ne pratique pas de remboursement mais ils veulent bien me rembourser les taxes aéroportuaires (36€)... Après leur avoir envoyé la vraie politique de remboursement de Brussels Airlines et leur avoir montré comment on fait leur job correctement : silence radio ...Esky are big steeler. A FUIR !Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Thank you and have a nice weekend. Re: esky à éviter ! Best regards, eSky Travel.Hi, we are very happy that we could help you. In accordance with clause 12 of these terms and conditions, the refund will be processed when we receive it from the airline. Best regards, eSky Travel.Good morning, the current situation is difficult for all of us. Service clientele pourri, des mensonges et C'EST de L'ARNAQUE !! Ce ne sont que des escrocs. Avis des voyageurs sur la compagnie aérienne Ryanair – Lisez les avis précieux sur la compagnie Ryanair ou écrivez et partager le vôtre ! La seule chose à faire : les contacter avant la date de départ ... Mais bien évidemment, impossible de joindre eSky que ce soit par mail ou par téléphone. billets achetés chez esky lors de l'embarquement Nantes Séville le 20/09/2020 on présente nos billets électronique et la ont nous demandent un QR pour le covid ( on va sur spth pour avoir ce fameux code impossible de l'avoir en direct nous étions une quinzaine de personnes comme nous a pas pouvoir l'avoir et ont nous a parlez comme des chiens et le mot est faible et ont nous a demander de sortir c'étaient finis l'embarquement et ont nous a jeter de l'aéroport .alors que personne lors de l'achat sur le site nous en avaient parlez et le pire nous avions le formulaire en pdf remplies ??? Tous droits réservés.Société de mauvaise fois. The airline processes refunds on a first-come, first-served basis. In this situation, please be patient. Je déconseille vivement esky.Bonjour, impossible de les joindre vol annulé en avril 2020 non responsable de ce fait et depuis ni remboursement de leur part et proposition d'une date ultérieur avec des frais +++... Je dois partir d'ici 1 mois et je n'ai toujours pas mon vol... Je suis démunie je ne sais plus comment faire aider moi svp...Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité .esky traine des pieds pour rembourser des vols qui n'ont pas eu lieu durant la période de confinement. The airline processes refunds on a first-come, first-served basis. Rejoignez les 292 personnes qui se sont déjà exprimées. We do everything we can to help our Customers. Best regards, eSky Travel.© 2020 Trustpilot A/S. ?chercher l'erreur.Je vous déconseille fortement de passer par esky!La communication est épouvantable avec cette société, pas de contact téléphonique possible ( c'est un comble pour un service client) les réponses aux mails demandent des semaines et sont incohérentes.Billet acheté sur e-sky... à cause de la crise COVID vol annulé... j'ai proposé un avoir... silence du service client, rien aucune information. Par téléphone ils sont injoignables, et ne prennent plus la peine de répondre à mes mails. Best regards, eSky Travel.Good morning, the current situation is difficult for all of us. Exprimez-vous aujourd'hui et lisez ce que 292 clients ont déjà écrit. Please check. bagage supplémentaire ... on peut comprendre que l'on a droit à un bagage additionnel ... alors qu'il s'agit d'une assistance pour savoir si on doit prendre l'option bagage en soute ... ) ...Billets d'avion achetés chez eSky.