Quelle preuve de dépôt aurai-je en déposant mon colis ? Par quel moyen de paiement puis-je recharger mon compte prépayé ? Votre colis sera disponible pendant 9 jours. J'ai choisi le paiement à la livraison, comment cela se passe-t-il ? ... N’hésitez pas à donner une procuration de colis à la personne de votre choix ! L'envoi de colis fragile (type vaisselle, porcelaine etc…) n'est pas interdit, toutefois, la responsabilité de Relais Colis, en cas de casse n'est pas engagée. Cette dernière devra se munir de sa propre pièce d'identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire…) ainsi que celle du destinataire du colis … Oui, vous devez vous présenter au relais colis muni(e) d'une procuration que le destinataire aura signé, sa carte d'identité et la vôtre. Les informations sur modele de lettre procuration pour retirer un colis que l'administrateur peut collecter. Mon colis est abîmé, que faire ? Ça y est, votre colis est arrivé en relais Pickup ! Y a-t-il un montant prédéfini pour créditer mon compte prépayé ? Non, vous pouvez commander un envoi sans créer de compte en cliquant sur "Poursuivre ma commande sans créer de compte" avant le paiement. Suivre vos colis; Trouver une agence DPD; Trouver un relais; Bien préparer vos colis; Guide d'expédition international. Si vous ne la trouvez toujours pas, veuillez contacter notre Service Clients. Comment modifier mon adresse email de mon compte Mondial Relay ? Le délai de livraison de 48 h n'a pas été respecté et votre destinataire vous. Généralement, les Points Relais Colis acceptent les procurations. Pour cela rendez vous sur la page trouver un relais, renseignez votre adresse et cliquez sur "OK". Oui, elle doit se présenter avec sa pièce d'identité (originale, les photocopies ne sont pas acceptées) et la vôtre. Vous devrez vous munir de votre pièce d'identité, de la pièce d'identité du titulaire de la ligne + une procuration vous autorisant à retirer le colis. Pendant combien de temps mon colis sera gardé par le Point Relais ? modèle de facture...la poste a égaré mon colis, quels sont mes droits ? Il peut s’agir d’une carte nationale d’identité, d’un passeport, d’un permis de conduire, d’une carte de … Notice : Procuration pour un colis. Le contenu de l’envoi doit être protégé (tissus, papier bulles, protection des éléments fragiles…) et calé à l’intérieur. Quand et comment s effectue le paiement pour la création d une étiquette ? Relais Colis utilise des cookies pour vous optimiser votre navigation . Aujourd'hui : des réponses à vos nouvelles questions sur les courses. Une autre personne peut-elle venir chercher mon colis ? Est-ce que je peux envoyer un colis fragile ? Fermez votre colis avec du scotch pour une protection optimale de votre produit en vous assurant de la solidité de celui-ci. Où puis je trouver le solde de mon compte prépayé ? Une procuration est un document officiel rédigé par vos soins permettant à un de vos proches de récupérer un document ou un colis en votre nom. Vous souhaitez désigner une personne qui de façon permanente pourra réceptionner vos colis et vos lettres recommandées à votre adresse, ou encore les retirer en point de retrait à votre place? Je ne trouve pas ma vente lorsque j'importe mes commandes eBay. Il devra alors présenter sa pièce d’identité, la vôtre, ainsi qu’une autorisation écrite et signée de votre part. Pas d’inquiétude à avoir ! Nous vous invitons à contacter notre Service Clients. Mon colis n’est pas au Point Relais, que dois-je faire ? Je souhaite créer un compte, comment faire ? A noter : nous vous rappelons que la procuration est un service à disposition des particuliers pour retirer en Bureau de Poste un envoi destiné à un de vos proches. procuration retrait colis Publié le 07 décembre 2019 par Emploiduweb Vous souhaitez donner procuration à un proche pour effectuer une formalité à votre place (voter, signer un … Pour les colis en cours d’acheminement, si le point de retrait choisi lors de votre commande est fermé, nous réacheminerons votre colis vers un site ouvert et vous en serez informé. La lettre de procuration prend la forme d’un simple courrier établi sur papier libre daté et signé, et par lequel le mandant donne procuration à une personne dont l’identité est précisée, pour agir à sa place et en son nom. lettre de procuration. Saisir votre numéro de colis sur la page de. En prenant cette option , vous assurez votre envoi sur la base de la valeur que vous déclarez. Une fois que la procuration donnée, plus besoin de votre pièce d’identité ni de votre signature, la pièce d’identité de la personne désignée suffit (ainsi que l’avis de passage pour un retrait en bureau). Procuration unique pour retirer un colis Destinataire / Personne représentée Entreprise: Nom, prénom: Rue, numéro: NPA, localité: autorise Entreprise: Nom, prénom: Rue, numéro: NPA, localité: à aller retirer mon(mes) colis au DPD Pickup parcelshop et à signer le bon de réception. Vous pouvez désigner une personne de confiance pour récupérer votre colis au point relais à votre place. Procuration orange et retraits colis Bonjour ma mère m'a donner procuration sur la ligne téléphonique que j'utilise. Une fois l'ensemble de vos colis préparés, munis de leur propre étiquette colis, rendez-vous dans le relais Pickup de votre choix pour tous les déposer. MACHINES NEUVES. Plus besoin d'imprimante, présentez simplement le QR code reçu lors de l’affranchissement en ligne de votre colis. Procuration unique pour retirer un colis Destinataire / Personne représentée Entreprise: Nom, prénom: Rue, numéro: NPA, localité: autorise Entreprise: Nom, prénom: Rue, numéro: NPA, localité: à aller retirer mon(mes) colis au DPD Pickup parcelshop et à signer le bon de réception. Elle peut être faite pour aller chercher un colis à la Poste, s'inscrire à l'universit… Par contre il est impossible de changer le relais colis d'arrivée. J ai envoyé un colis, il me revient pour non conformité. Vous pouvez suivre la livraison de votre colis en temps réel ! Ou si vous avez choisi l'option SMART, conserver le QR code reçu pour le présenté au relais colis. Nous avons aujourd'hui plus de 4 700 Relais Colis dans toute la France ! Je n'ai pas reçu mon code de consigne Auchan, comment faire ? PACKAGING PRIMAIRE; PACKAGING SECONDAIRE. : posez-nous vos questions, on y répond ! Salut les gens Si je fais une commande au nom de ma mère, je peux aller chercher mon colis en point relais avec sa carte d'identité ? Une autre personne peut-elle venir chercher mon colis ? Pour consulter les conditions de souscription, cliquez ici. Procuration Autorisez GLS à livrer votre colis à un endroit convenu, même en votre absence, p. ex. Pour en savoir plus et paramétrer les cookies, « Cliquez ici » . Cette un garage ou une terrasse. Munissez-vous du numéro de suivi et indiquez-le dans le module. Ça y est, votre colis est arrivé en relais Pickup ! Sauf erreur de ma part je pense que oui ...Si tu as une lettre de procuration certifiée et une photocopie de la carte d'identité je ne pense pas que la poste ou le point relais d'enlèvement pose problème ...Il serait bien à mon avis que tu présentes également ta propre pièce d'identité ou cas ou il y aurait réclamation afin de connaître le véritable auteur de l'enlèvement À moins d’être impatient d’ouvrir votre paquet ! Avec une procuration, le retrait de colis est possible pour la personne de votre choix, et ça, c’est top !. Déplacements, attestations, travail à distance, etc. Le contenu de l’envoi doit être protégé (tissus, papier bulles, protection des éléments fragiles…) et calé à l’intérieur. Comment suivre l’acheminement de mon colis ? Généralement, les Points Relais Colis acceptent les procurations. Choisissez un carton en fonction de la taille de votre produit. Faites-vous des livraisons dans les DOM TOM ? Je souhaite clôturer mon compte, puis-je le faire depuis mon compte client . Que veut dire le statut "colis en instance" ? La lettre de procuration prend la forme d’un simple courrier établi sur papier libre daté et signé, et par lequel le mandant donne procuration à une personne dont l’identité est précisée, pour agir à sa place et en son nom. Vous ne devez signer pour accepter des colis que dans certaines zones, ou lorsque l’expéditeur requiert une signature. A quoi correspond l’avoir dans mon compte client ? Mon Point Relais est fermé, où mon colis va-t-il être livré ? Comment importer mes commandes eBay sur mon compte Mondial Relay ? Quelles sont les marchandises que je n ai pas le droit d envoyer ? Je suis commerçant et je souhaite devenir Point Relais. Modèles de lettres pour procuration retrait colis avec conseils intégrés à télécharger sur Modèles de lettres. Avec e-label, vous pouvez désormais déposer votre colis en relais Pickup sans avoir besoin d’imprimer l'étiquette de transport. Pour cela, vous devez au préalable choisir le retrait en agence en vous… Point Relais. Si vous préférez, vous pouvez aussi réacheminer votre colis vers une autre adresse où quelqu’un peut signer en votre nom. Mes identifiants ne fonctionnent plus pour me connecter à mon Mondial Relay, comment compte faire ? Cette dernière devra se munir de sa propre pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) ainsi que celle du destinataire du colis (originaux impérativement) Généralement, les Points Relais Colis … Ces informations ont été renseignées lors de votre commande chez un e-commerçant, nous vous invitons donc à prendre contact avec lui pour changer vos coordonnées. > Faire une procuration Les conditions de livraison DHL mais également de retrait de colis avec l’avis de passage DHL sont strictes et assez sévères au niveau des horaires et il n’est pas toujours évident de se rendre disponible surtout quand on travaille. Saisir les 4 premières lettres du nom du destinataire. J'attends un colis, comment savoir s'il est disponible au Point Relais ? Javascript doit être activé dans votre navigateur pour que vous puissiez utiliser les fonctionnalités de ce site internet. Re: Procuration retrait colis par mineur Message par mikala » lun. Comment les points relais sont-ils positionnés sur les pages Mondial Relay ? Aller au contenu principal. Les 10 relais colis les plus proches s'afficheront ainsi que leur adresse et leurs horaires d'ouverture. > Faire une procuration Les conditions de livraison DHL mais également de retrait de colis avec l’avis de passage DHL sont strictes et assez sévères au niveau des horaires et il n’est pas toujours évident de se rendre disponible surtout quand on travaille. Comment retirer mon colis ? Lettre de procuration colis. Il est vivement recommandé, lorsque vous faites appel à un proche pour aller vous chercher un colis ou une lettre recommandée, d’indiquer sur la procuration la nature de la demande. Votre recherche « procuration relais colis » Nous n'avons pas trouvé de modèles de lettres correspondant à l'expression « procuration relais colis ». Est-il possible d'envoyer un colis à l'étranger ? Optez alors pour la procuration permanente, valable 5 ans. Vous devrez vous munir de votre pièce d'identité, de la pièce d'identité du titulaire de la ligne + une procuration vous autorisant à retirer le colis. Vous ne devez signer pour accepter des colis que dans certaines zones, ou lorsque l’expéditeur requiert une signature. GLS essaie de vous livrer votre colis une deuxième fois chez vous si personne n'était à la maison lors de la première présentation. Je souhaite retourner une commande, comment faire ? J'aimerais utiliser vos services mais je vois beaucoup d'avis négatifs. Je rencontre des problèmes lors du paiement, que faire ? Imprimez l’ étiquette et collez-la de façon à rendre le code barre visible pour qu’il puisse être scanné rapidement à votre arrivée en relais. Oui, elle doit se présenter avec sa pièce d'identité (originale, les photocopies ne sont pas acceptées) et la vôtre. Vous pouvez changer de relais colis de départ et donc déposer votre colis dans n'importe quel relais colis. L'entreprise. "Vous avez la possibilité de donner mandat à un tiers de confiance pour récupérer votre colis pour votre compte (famille, ami…). Quels sont les jours où le livreur passe au point relais pour y déposer les colis ? 6.1 Préjudice : La responsabilité de RELAIS COLIS est déterminée par les articles L133-1 et L133-7 du code du commerce 6.2 Perte ou avarie : En cas de perte ou d'avarie, l'indemnité payée par RELAIS COLIS pour tous dommages justifiés ne peut excéder 23 € du kg pour chacun des objets contenus dans l'envoi, avec un maximum de 345 € par colis perdu ou avarié. Consultez notre page dédiée au retrait de colis. J'ai crée une étiquette sans l'imprimer, ou puis-je la retrouver pour l'imprimer ? Celui-ci … Dans la même catégorie Astuces pour réduire les frais d’expédition d’un colis J'attends un colis, comment savoir s'il est disponible au Point Relais ? lettre de procuration. Vous devez simplement déclarer la valeur de votre envoi en euros. Pour changer de Relais Colis, vous devez faire cette demande auprès du e-commerçant chez qui vous avez passé votre commande. Fournissez-vous les emballages et étiquettes ? Votre colis est livré et vous attend au relais Pickup et vous ne pouvez pas aller le récupérer ? J'ai une créance lorsque je me connecte à mon compte, que dois-je faire ? Si besoin, appelez l'enseigne où le colis arrivera pour leur demander confirmation. Si l’emballage du colis est défectueux, indiquez au commerçant que vous refusez le colis. Je n'ai pas reçu de QR Code pour l'impression en Point Relais®. Cette dernière devra se munir de sa propre pièce d'identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire…) ainsi que celle du destinataire du colis … Avec l'option SMART, vous pouvez envoyer un colis sans imprimante grâce à votre Smartphone. Mon commerçant Point Relais a un problème avec son PDA, que faire ? nov. 14, 2016 7:22 pm En effet la réglementation bancaire n'a strictement rien à voir avec celle du courrier. Il n'est pas nécessaire de présenter une procuration, Mondial Relay adhère à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD), ©Mondial Relay - Livraison de vos colis depuis 1997. Shop2Shop livre partout vos envois en France métropolitaine et en Corse sous 2 à 4 jours. >En savoir plus sur e-label. Quels sont les objets interdits et non pris en charge par Mondial Relay ? Quelles sont les conditions pour donner procuration pour retirer un colis ? Pendant combien de temps mon colis sera gardé par le Point Relais ? Testez la résistance de votre colis. Sans souscription à une assurance, votre colis est remboursé à hauteur de 20 euros par colis en cas de perte ou d'atteinte à l'intégrité de votre envoi (dommage, manquant, spoliation...), il est donc conseillé de choisir l'option ZEN pour une indemnisation plus élevée pour l'envoi de vos objets de valeur. Puis-je annuler une étiquette non utilisée ? Mon Point Relais est fermé, où mon colis va-t-il être livré ? Mais vous pouvez désigner une personne de confiance pour recevoir et/ou retirer vos envois à … Vérifiez que tous les champs obligatoires du formulaire sont correctement remplis (un message d'erreur rouge s'affiche lorsque l'un de ces champs a été oublié). Que faire si l’acheminement de mon colis est bloqué ? Pour connaitre les avantages de l'option SMART, cliquez ici. En souscrivant l'option ZEN, votre envoi est assuré en cas de perte ou de litige, sur la base de la valeur du bien que vous déclarez, dans les conditions prévues par l'assureur. Votre colis est livré et vous attend au relais Pickup et vous ne pouvez pas aller le récupérer ? Login to Comment; Pixed into the bookmark. Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour faciliter vos achats, fournir nos services, pour comprendre comment les clients utilisent nos services afin de pouvoir apporter des améliorations, et pour présenter des publicités, y compris des publicités basées sur les centres d’intérêt. Donner procuration, c’est désigner une personne de confiance chargée de recevoir les courriers importants à votre domicile ou de les retirer en bureau de poste. Le code barre n'est pas bon lorsque j'imprime mon étiquette, que faire ? Livraison de commandes Non Volumineuses (ex un T-shirt, une paire de chaussures, un ballon, une draisienne, un vélo 14 pouces, un easybreath ... Deux livreurs livreront votre colis dans la pièce de votre choix si la pièce est accessible. Vous pouvez arrondir le poids de votre colis au kilogramme supérieur pour assurer votre estimation. Relais Colis, premier réseau de livraison de colis aux Particuliers en Relais et à Domicile, partenaire incontournable de l'e-commerce, livre, trie et transporte 32 millions de colis par an grâce à son réseau intégré de 45 ans d'expérience, 4 hubs, 27 agences locales, 6000 … Pour retourner un colis chez votre e-commerçant, vous devez suivre les indications sur son site ou prendre contact avec lui si la procédure n'est pas indiquée. Les membres UPS My Choice MC peuvent signer pour accepter leurs colis admissibles en ligne avant la date de livraison prévue. En effet, les relais colis autorisent ce genre de situation, à condition de disposer d’une lettre de procuration et la pièce d’identité du propriétaire du colis. Toutefois une recherche incluant une partie des mots que vous avez saisis retourne des modèles de lettres que vous pouvez voir ci-dessous Vous êtes un professionnel du e-commerce, et vous expédiez moins de 10 colis par jour ? Comment retirer mon colis dans une consigne LIDL ? Pour les colis en cours d’acheminement, si le point de retrait choisi lors de votre commande est fermé, nous réacheminerons votre colis vers un site ouvert et vous en serez informé. J'ai fais un renouvellement mobile avec mes point je vais donc recevoir le mobile demain dans un relais en sachant que jai procuration sur la ligne téléphonique est ce que j'aurais besoin de sa carte d'identité ou sa copie ? Pour pouvoir retirer un colis dans un relais UPS Access Point, il est nécessaire de présenter les documents suivants : Option 1 : Une pièce d'identité émise par l'État et comportant une photo, comme un permis de conduire, un passeport, ou encore une carte d'identité nationale, militaire ou étrangère. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies sur ce site. Disponible sur la … Pas d’inquiétude à avoir ! Le destinataire n’est pas venu chercher son colis, que se passe t'il ? Conditions Le service Relais Colis®️ est limité à certains articles éligibles. Vous pouvez désigner une personne de confiance pour récupérer votre colis au point relais à votre place. Pour pouvoir retirer un colis dans un relais UPS Access Point, il est nécessaire de présenter les documents suivants : Option 1 : Une pièce d'identité émise par l'État et comportant une photo, comme un permis de conduire, un passeport, ou encore une carte d'identité nationale, militaire ou étrangère. 10. TNT TNT vous propose le service TNT relais. Retrait de mon colis au point relais par une autre personne Il est tout à fait possible de faire retirer un colis en point relais par une autre personne. Je renseigne les caractéristiques de mon colis, Je renseigne les coordonnées du destinataire, Je choisis les relais colis de dépôt de et réception, J'imprime et je colle l'étiquette sur le colis ou pour plus de simplicité j'opte pour l', 1m70 de développé (somme des 3 côtés l+L+h). En cas de disparition ou d'atteinte à l'intégrité de votre envoi, la compagnie d'assurance remboursera au donneur d'ordre (généralement l'expéditeur) la somme initialement déclarée, sous certaines conditions. Retrait de mon colis au point relais par une autre personne Il est tout à fait possible de faire retirer un colis en point relais par une autre personne. Si vous êtes le destinataire d'un colis ou d'une Lettre recommandée et que vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, le facteur vous dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Le transporteur est basé sur plus de 5000 relais en France et vous permet de satisfaire votre clientèle quant à l’amplitude horaire. J'ai envoyé un colis, ou puis-je retrouver le numéro de suivi du colis ? Le produit à envoyer doit être conditionné dans un emballage rigide et en bon état. Pourquoi le Point Relais® sélectionné n’est pas disponible sur le site marchand ? Je n'ai pas bénéficié de mon code de réduction que faire ? Exemple : votre n°de colis est : AM158001412501, vous devez saisir les 10 caractères entre le 2e et le 11e = 1580014125 Lettre De Procuration Colis Inspirant Exemple Lettre De Procuration by jointhemediacircus.com Top 10 Punto Medio Noticias La Poste Suisse Procuration Recommande by puntomedionoticias.info Lettre Type Gratuite A Telecharger De Resiliation D Une Procuration by … Trouvez le Relais Colis le plus proche de chez vous parmis nos 4700 Relais Colis partout en France ! Le délai d'instance en point relais varie selon le transporteur.. Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif:. un garage ou une terrasse. Place your ad here. GLS essaie de vous livrer votre colis une deuxième fois chez vous si personne n'était à la maison lors de la première présentation. Que faire en cas de retard de livraison ? Nous vous invitons également à vérifier vos SPAMS et courriers indésirables. Une fois la procuration enregistrée auprès des services postaux, le mandataire doit présenter une pièce d’identité à chaque fois qu’il veut récupérer vos courriers et vos colis. Sachez qu'il peut avoir un délais de quelques minutes avant de recevoir votre étiquette après la validation de votre commande. Etuyage. Attention : pour remplir les identifiants de nos relais, ainsi que leurs noms, les codes Relais à 5 chiffres figurent dans l'étape de choix des Relais, juste en dessous des noms des relais. Aussi, en cas de perte ou d'atteinte à l'intégrité de votre envoi, le remboursement se fait sur présentation d'une facture d'achat ou de remplacement. Celui-ci sera renvoyé à l’expéditeur qui aura trois jours pour se rapprocher de nous par, Si vous réceptionnez le colis, vous avez aussi 3 jours pour vous rapprocher de nous par. Oui, pour cela vous devez cocher l'option ZEN avant la validation de votre commande. Pour assurer votre envoi, il suffit de souscrire à l'option ZEN lors de votre commande. Où que je sois ? Disposez d’une balance adaptée pour peser votre colis. Le montant de l'assurance est calculé en fonction de la valeur saisie lors de la commande. L'administrateur blog Exemple de Lettre 2019 collecte également d'autres images liées modele de lettre procuration pour retirer un colis en dessous de cela. Quelle est la taille maximale des colis ? Domicile. Recevoir un recommandé, aller chercher un colis au bureau de poste...pas toujours facile d'être disponible ! Comment cela se fait-il ? A voir également: Procuration retrait colis point relais; Retirer colis point relais autre personne - Meilleures réponses; Recuperer colis point relais procuration - Meilleures réponses; Lettre de procuration : modèle de lettre - Conseils pratiques - Formalités; Comment faire retirer mon colis par quelqu'un d'autre ? s'il s'agit d'une commande sur relaiscolis.com, choisissez l'enseigne "Relais Colis CtoC". La procuration sur avis de passage. Mais combien de temps un colis reste en relais Pickup ? A quoi correspond le service d'Impression au Point Relais ? J'ai fait une erreur dans la saisie des informations, puis-je modifier mon étiquette ? Attention, pour les objets d'occasion vous ne pouvez pas déclarer la valeur à neuf : il faut appliquer une décote. Notice : Procuration pour un colis. Pour cela, elle devra se présenter avec sa pièce d’identité ainsi que la vôtre. Une procuration est un document permettant de confier à une personne le soin d'agir en son nom, notamment lorsque l'émetteur ne peut pas se rendre sur place pour accomplir en personne certains actes ou démarches (en cas d'impossibilité de se rendre aux horaires d'ouverture du service par exemple).La procuration est un acte très courant en pratique. Pour plus d'informations consulter les CGV. Prenez-vous en charge les denrées périssables ? Mon destinataire souhaite recevoir son colis à domicile en France plutôt qu’en Point Relais® ? La remise du colis s’effectue en main propre par le commerçant du point Relais Colis®️ sélectionné lors de votre commande, sous réserve de la présentation et de la vérification de votre pièce d'identité pour permettre la livraison du colis. Avec une procuration, le retrait de colis est possible pour la personne de votre choix, et ça, c’est top !. J'ai reçu un e-mail de Mondial Relay mais je pense que c'est une arnaque. Quelles sont les conditions pour donner procuration pour retirer un colis ? Comment connaître le jour et l’heure de livraison de mon colis à domicile en France ? Je n arrive pas a valider ma creation d un envoi, que faire ? La procuration sur avis de passage Si vous êtes le destinataire d'un colis ou d'une Lettre recommandée et que vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, le facteur vous dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres. J'ai effectué une vente via une MARKETPLACE mais je n'ai pas reçu d'étiquette. PROCURATION DE RETRAIT DE COMMANDE Je soussigné(e) M., Mme, Mlle (rayer la mention inutile) (Mandant) Nom. Faites-vous des livraisons dans les îles et enclaves ? Mondial Relay: 10 jours calendaires; Relais Colis: 14 jours calendaires; Happy-Post: 10 jours calendaires; Chronopost (livraison en bureau de poste ou en agence Chronopost): 14 jours calendaires; Chronopost (livraison en point relais): 8 jours calendaires Utilisez un carton. Si vous avez besoin d’envoyer plusieurs colis, pour toute votre famille par exemple, il vous suffit de réitérer votre achat pour chacun de vos colis à envoyer. Oui, elle doit se présenter avec sa pièce d'identité (originale, les photocopies ne sont pas acceptées) et la vôtre. Combien de temps est valable une étiquette ? Suis-je obligé d'imprimer la fiche destinataire ? Il est utilisé par exemple par les sociétés de domiciliation d'entreprises qui sont amenées à signer les recommandés pour leurs clients. Je souhaite le remboursement du rechargement effectué sur mon compte prépayé, Je souhaite le remboursement du solde de mon compte prépayé. Relais Colis a conclu un partenariat avec la société HDI Gerling pour la prestation d’assurance Ad-valorem. Votre colis a pu être déposé en point relais par le chauffeur-livreur TNT après qu’il ait constaté l’absence de votre présence au moment de la livraison de votre colis. Est-il possible d'enregistrer des adresses sur mon compte client ? L'option ZEN vous permet d'assurer le contenu de votre colis. Pour prendre connaissance de la liste non exhaustive des produits interdits et/ou dangereux cliquer ici ! Un colis envoyé via un site partenaire (Vinted, Leboncoin, Rakuten, ...) est perdu, que faire ? Pour toute demande d'annulation ou de remboursement, veuillez contacter notre Service Clients. Pourquoi ? Où trouver les tarifs en partenariat avec eBay ? Un email ou un sms vous sera envoyé dès son arrivée en Relais Colis. Je souhaite modifier le Point Relais de livraison, est-ce possible ? Pour vous faciliter la saisie, veuillez télécharger le fichier joint (lien vers fichier) : il vous servira de modèle pour intégrer directement toutes vos données sans perdre de temps. Notre solution de commande sur ce site est donc votre meilleur choix. Si vous choisissez l’envoi de colis avec DPD, vous recevrez un SMS/email dès réception du colis dans le point relais. Vous pouvez déposer votre colis dans le relais colis préalablement choisi lors de votre commande. Retrait de mon colis au point relais par une autre personne Il est tout à fait possible de faire retirer un colis en point relais par une autre personne. Le produit envoyé devra obligatoirement être conditionné dans un emballage rigide et en bon état. Il existe notamment des exclusions liées à la négligence ou la faute de l'expéditeur. Mon colis n’est pas au Point Relais, que dois-je faire ? Soyez rassuré, vous n’avez pas à courir pour le retirer. ENAH; ENAC; Vignetage Puis-je envoyer des pneus / roues de voiture ou des instruments de musique ? Si toutefois vous restez bloqué, vous pouvez nous contacter au 09.70.25.22.31. La procuration (manuscrite ou numérique) doit notamment comprendre votre identité complète, ainsi que celle de la personne que vous mandatez.Vos deux adresses doivent également apparaître. Douane; Fiches Pays; Etiquetage; Marchandise transportée; Les incontournables; Lexique; Calcul de poids volumétrique; Devenir expéditeur; Nous connaître. Place your ad here. Normalement il faut que la personne qui vient chercher le colis présente sa carte d'identité ainsi que celle du destinataire du colis, pas besoin de procuration. Choisir votre "Enseigne" (Site sur lequel vous avez passé votre commande), Saisir les 4 premières lettres du nom du destinataire, Certains produits ne peuvent pas bénéficier d'une prestation d'assurance + lien produits qui ne peuvent pas etre assurés, Pour les objets d'occasion, la valeur déclarée doit tenir compte d'une décote : Tableau a intégrer (onglet suivant), Vous bénéficiez d'un remboursement dans les conditions prévues par le prestataire. Le remboursement pourra donc se faire sur cette valeur (si l'emballage est suffisant). Elle permet également, dans le domaine bancaire, de pouvoir e ffectuer des retraits ou des versements sur le compte bancaire d’un tiers. Y a-t-il une assurance lorsque j’envoie un colis ? Le JavaScript semble être désactivé sur votre navigateur. Envie d’en savoir plus ?